Original job description
Archived listing. The details below describe a past opening.
Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.
Description Du Poste
L’associé, Manutention, s’occupe de stocker la marchandise sur les étagères, d’organiser l’aire de vente pour créer un environnement de magasinage agréable et sécuritaire, et de fournir un service à la clientèle en fonction de la demande. La plupart des associés qui occupent ce poste doivent aussi conduire des chariots élévateurs rétractables ou à fourche et des chariots à poste de commande élevable pour descendre la marchandise des étagères et la placer dans l’aire de vente. L’associé, Manutention, prépare les commandes qui lui sont attribuées et les emballe avec soin afin que les produits ne soient pas endommagés, puis il les étiquette avec exactitude et les place dans les aires d’entreposage désignées.
Principales Responsabilités
Manipuler la marchandise
Stocker la marchandise sur les étagères pour maintenir le niveau des stocks à 100 %.
Effectuer la dépalettisation et la mise en rayon de la marchandise selon les instructions.
Effectuer le marchandisage des nouveaux articles et des promotions.
Entretenir les allées pour qu’elles soient propres et propices au magasinage en veillant à ce que la marchandise soit accessible et présentée de façon attrayante.
Entretenir et organiser les étagères supérieures (p. ex., alignement de la marchandise).
Communiquer avec les autres membres de l’équipe de la Manutention pour s’assurer que tous les produits sont entreposés au bon endroit.
Assurer la satisfaction de la clientèle
Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
Au besoin, poser des questions ouvertes concernant les projets des clients afin de déterminer leur niveau d’expertise et leurs besoins.
Maintenir la sécurité et l’intégrité
Déplacer la marchandise de façon sécuritaire de la zone d’entreposage temporaire aux étagères supérieures, ou descendre la marchandise des étagères supérieures en utilisant l’équipement approprié.
Veiller à ce que les clients puissent circuler librement et en toute sécurité dans les allées.
Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
Compétences
Pragmatisme
Communication efficace
Souci de la clientèle
Amélioration des résultats
Aptitudes
Aptitudes pour les relations interpersonnelles
Sens de l’organisation
Supérieur Immédiat Ou Subordonnés
Superviseur, Manutention
Exigences Relatives Aux Déplacements
Aucune
Exigences Physiques
Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
Monter dans des échelles : capacité à monter dans une échelle jusqu’à une hauteur de 3,5 à 5 m (12 à 16 pi) afin de retirer ou d’entreposer de la marchandise.
Conditions De Travail
L’horaire est variable, comprend des quarts de nuit et peut comprendre des quarts de soir et de fin de semaine.
L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
Les chariots élévateurs produisent des émanations de gaz.
Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
Études
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience Professionnelle
Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou de la distribution, un atout.
Expérience En Direction
s. o.
Accréditations
s. o.
Autres Exigences
Expérience en conduite de chariots élévateurs rétractables ou à fourche et de chariots à poste de commande élevable, un atout.
More about this job
Responsibilities
Stock, organize, and merchandise products; prepare, pack, label, and store assigned orders; and keep aisles clean, accessible, and attractive. Provide customer service, operate material-handling equipment safely when needed, and follow safety and loss-prevention procedures.
Requirements
A high school diploma or equivalent is required, and one to two years of retail or distribution experience is an asset. Experience operating reach trucks, forklifts, or order pickers is also an asset; the role requires physical work, including lifting and climbing ladders, and a variable schedule that may include night, evening, and weekend shifts.
Skills
- Merchandise Stocking
- Shelf Replenishment
- Merchandising
- Customer Service
- Order Preparation
- Order Packing and Labeling
- Inventory Organization
- Forklift Operation
- Reach Truck Operation
- Order Picker Operation
- Workplace Safety
- Loss Prevention
- Communication
- Organization
- Interpersonal Skills
- Customer Needs Assessment
Visa sponsorship
Not detected in the job text
Categories
- Retail
- Logistics
- Customer Service & Support
- Security & Safety
Keywords
- Retail
- Merchandise Handling
- Stock Replenishment
- Shelf Stocking
- Pallet Breakdown
- Merchandising
- Promotional Displays
- Customer Service
- Order Fulfillment
- Order Packing
- Product Labeling
- Inventory Storage
- Reach Truck
- Forklift
- Order Picker
- Workplace Safety
- Loss Prevention
- Retail Distribution
- Aisle Maintenance
- High School Diploma
